〒923-1267 石川県能美郡川北町壱ツ屋199 手取川クリニック 産婦人科 麻酔科 Tel.076(277)0100
診療に関するお問い合わせを、
お電話でもお受けいたしております。
お電話でのお問い合わせは
Ｔｅｌ.０７６（２７７）０１００ まで
お願いいたします。
【お電話をいただく際にお願いしたいこと】
クリニックにお電話される際には、
ナンバーは「通知」設定でお願いいたします。
非通知の設定になっておられる方は、
「１８６」の後にダイアルをお願いいたします。
すぐに御返事できない内容につきましては、
折り返しお電話をさせていただいております。
また、お問い合わせの内容によっては
「非通知」ではお答えできないことがあります。
外来診療中、処置や手術中、
分娩に対応している時などにいただいたお電話につきましては、
医師がその場を離れることが難しく、
他の患者様をお待たせすることになってしまいます。
すべてに応対することはできかねますので御了承願います。
（ただし、容態や病状の急変、緊急の場合を除きます。）
医師が応対できない場合には、
状況により、事務員、もしくは助産師、看護師、准看護師が
応対させていただいておりますが、
その場合でも、病状や症状に関するお問い合わせであれば、
必ず、医師にはその内容が伝わりますので御安心ください。
検査結果などのお電話でのお問い合わせにつきましては、
「すでに結果が出ているかどうか」といった
事務的な内容に関するものを除いて、
お電話では、ご本人確認が困難なことや個人情報保護などの観点から
トラブル予防のため、原則としてすべてお断りさせていただきます。
時間外や休日でのお電話のお問い合わせは
誠に申し訳ございませんが、
容態の急変や緊急の場合に限らせていただいております。
御了承ください。
診療の御案内や事務的なお問い合わせにつきましては、
通常の診療時間内（平日９：００〜１８：００、土曜日９：００〜１２：００）に
お願いいたします。
当クリニックにすでに通院中の方につきましては
診察券のＩＤ番号をこちらからお訊ねする場合がございますので
お電話の際には、診察券をお手元に御用意願います。
妊娠がすでに診断されている方、妊婦健診通院中の方につきましては
現在、妊娠第何週にあたるのかをお伝えください。
よくわからない場合には、
妊娠を診断された日、出産予定日、
前回受診した日、前回の診療内容、
お薬の名前などについて
お電話の最初に申し出ていただきますと
状況の把握が円滑になります。
また、お電話でのお問い合わせであっても、
過去の診療内容を把握した上での対応をさせていただいております。
こちらでカルテの内容を確認させていただきますので、
若干お時間をいただくことがあるかと思います。
その節には御容赦願います。
当クリニックに通院されていない方からの
症状や病状などのお問い合わせににつきましては、
原則として、受診の案内など間接的な情報提供以外は
医師法第２０条に抵触する恐れがありますので、
具体的なお答えができないことがあります。
お電話でのアドバイスは、あくまでも推察であり、
実際の診察に代わるものではないことを御了承願います。
お電話でのお問い合わせには
誠実に対応させていただいておりますが、
お電話の内容のみで判断されました結果につきましては、
クリニックでは一切の責任を負いかねますので、
その旨、御賢察願います。
症状に緊急性がある方につきましては、
時間外の診察もお受けいたしております。
時間外や休日にやむを得ず受診が必要な場合には、
事前に必ず、お電話をお願いいたします。
現疾患、現妊娠などの病状などについてお電話をいただき、
医師が応対させていただいた場合には、
保険制度上、「電話再診料」が発生いたしますので御注意ください。
また、次回診察時に、電話再診についての
自己負担分をご請求させていただく場合がございますので、御了承ください。
なお、電話再診であっても、
制度上「受診回数１回」に算定されることになっています。
保険組合などからの送付される医療費の通知には、
その旨、受診した回数として記載されることになりますので、
誤解のないようにお願いいたします。
